À l’instar de la quasi-totalité des secteurs économiques, les assureurs ont connu une baisse notable de leurs revenus en 2020 sous l’effet de la crise sanitaire. Les résultats de la branche assurance du Crédit Mutuel en sont la preuve. Le bancassureur mutualiste peut néanmoins se féliciter d’une légère croissance de son segment assurance dommages.
Le Crédit Mutuel vient de publier ses résultats 2020 et ses chiffres confirment le ressenti de presque tous les acteurs de l’assurance. La crise sanitaire a fortement affecté le secteur, plusieurs facteurs ayant notamment pesé sur ses revenus, dont les gestes de solidarité demandés par l’État et les assurés.
Outre ces dépenses exceptionnelles, c’est le marché lui-même qui s’est rétracté sous l’effet du ralentissement économique provoqué par la pandémie. La collecte en assurance-vie, d’habitude toujours dynamique, connaît ainsi un recul notable. Les ACM rapportent toutefois quelques bonnes nouvelles, dont la progression des revenus en assurance de biens et une croissance en assurance dommages.
Une collecte en repli en assurance-vie
Dans leurs résultats annuels, les ACM dressent un bilan quelque peu contrasté pour 2020. Certes, leurs activités en assurance professionnelle ont progressé, une croissance qui s’observe également dans le segment des assurances de personnes. Dans ce domaine, les chiffres publiés par le bancassureur font état d’une hausse de 2,8 %, un rythme en deçà des attentes du groupe. Crédit Mutuel explique cette faible croissance par l’extinction de l’Aide à la complémentaire santé. La fin du dispositif a entraîné :
- la clôture de la quasi-totalité du portefeuille en ACS de l’enseigne ;
- un net recul du portefeuille de contrats de santé individuelle.
Important La crise sanitaire a aussi multiplié les indemnisations en décès et en arrêts de travail sur les contrats de crédit et de prévoyance.
Cette performance toute relative n’empêche pas pour autant les ACM de maintenir leur ambition de devenir d’importants acteurs de la protection sociale. En assurance-vie, la collecte du groupe chute de 30 %, la faute à la crise, mais aussi aux dispositifs mis en place pour modérer les placements en euros. Grâce à ces mesures, les unités de compte ont gagné 15 points de plus et représentent désormais 37,7 % de la collecte totale. C’est nettement supérieur aux 34 à 35 % de moyenne de l’ensemble du marché.
Un ralentissement des revenus sauf pour l’assurance dommages
Important Globalement, la branche assurance du Crédit Mutuel connaît une année 2020 des plus compliquées, où ses revenus ont reculé de 321 millions d’euros pour s’établir à 1,46 milliard d’euros.
Le groupe a consacré jusqu’à 200 millions d’euros en primes et en geste de solidarité envers ses clients les plus touchés par la crise. L’essentiel de ces dépenses exceptionnelles est attribuable à la prime de relance mutualiste, laquelle représente 179 millions d’euros. Ces versements exceptionnels ont profité à 25 400 entreprises. Malgré ce ralentissement global, le bancassureur grappille des parts de marché dans presque tous les domaines.
En prévoyance, les ACM voient leur portefeuille augmenter de 1 %. La hausse s’élève à 1,9 %, 3,2 % et 2,1 % respectivement pour :
- la santé individuelle ;
- l’habitation ;
- l’automobile.
Les contrats d’assurance de personnes et de biens, hormis les assurances vie, s’élèvent à 10,7 millions, en progression de 2,9 % en un an. La multirisque professionnelle a, pour sa part, bondi de 16 %, soutenue notamment par le lancement d’une nouvelle formule incluant une avance sur indemnisation au quatrième trimestre 2020.