La filiale du groupe Wex Inc, Wex Europe, projette d’étendre ses activités dans le Travel de la zone euro. Ayant obtenu sa licence monétique en Europe depuis août 2017, la société propose aux distributeurs de voyage sa solution de paiement virtuel. Son outil, nommé VCN, optimiserait la sécurité des transactions effectuées par les voyageurs au cours de leur séjour.
La sécurité des voyageurs, et de leurs données font partie des priorités des acteurs du Travel. Quoique la sécurisation des transactions en ligne n’en est pas moins importante.
C’est la raison pour laquelle bon nombre d’entreprises élaborent des solutions innovantes en vue de les proposer aux distributeurs concernés. Wex Europe, entre autres, est un établissement qui se spécialise dans le développement des solutions de paiement virtuel.
La dernière en date, baptisée VCN (Virtual Card Number), dispose de plusieurs avantages et offre plus de flexibilité pour les « On Line Travel Agency » ou OTA. D’après Sandra Mianda, sa responsable commerciale, cette solution permet aux OTA de gérer en toute sécurité les flux d’argent entre ses clients et leurs fournisseurs.
La VCN, pour une meilleure optimisation de la sécurité des transactions
La nouvelle solution de paiement virtuel, lancée par Wex Europe, se nomme VCN pour Virtual Card Number. Elle présente plusieurs calibrages qui visent à apporter davantage de fiabilité aux transactions en ligne.
Outre la sécurité des paiements, les coordonnées bancaires du voyageur seront aussi à l’abri, étant donné son usage unique. En effet, même si un hacker arrive à intercepter ces informations, il ne pourra pas les exploiter pour effectuer d’autres transactions.
À titre d’information, en cas de réservation de billet d’avion auprès d’une OTA, la VCN fonctionne comme suit :
- Le voyageur renseigne les coordonnées de sa carte bancaire sur le site dédié ;
- Ces informations sont recueillies et enregistrées par l’agence de voyage en ligne, qui les sécurise en interne dans son système ;
- Une carte de paiement virtuelle à usage unique sera alors générée, fonctionnant comme une carte bancaire classique ;
- Un code d’identification à 16 chiffres, accompagné d’un code de sécurité et d’une date d’expiration, constituent la carte ;
- Celle-ci présente d’autres paramètres qui garantiront sa fiabilité.
Selon Wex, 63% des agences de voyage ont actuellement accès aux paiements via VCN. L’entreprise prévoit une remontée rapide de ce taux, étant donné que 16% des distributeurs non équipés projettent de recourir à cette solution de paiement dans un futur proche.
À noter que ce dispositif a pour avantage de s’adapter aux besoins des OTA. Par exemple, si l’agence a défini préalablement un montant maximum, celui-ci reste toutefois réglable, tout en respectant un pourcentage de flexibilité.
Préserver les données bancaires des éventuels piratages
Une étude réalisée par la société Wex révèle que le secteur du Travel rencontre fréquemment des actions frauduleuses.
En 2016, par exemple, 1 175 hôtels ont été victimes de piratage, dont les données bancaires des clients, provenant des États-Unis, du Canada et de Puerto Rico, ont été les cibles. Les hackers sont arrivés à récolter les noms et prénoms de ces derniers, ainsi que les coordonnées de la carte bancaire, informations nécessaires à la réservation de services dans ces établissements, en utilisant un malware.
Wex Europe propose sa solution VCN en vue de garantir la sécurité des paiements auprès des OTA. Pour donner plus de satisfaction à ces usagers, elle rend la gestion des transactions plus flexible afin que la réconciliation des paiements soit plus facile. Elle prévoit également une réduction des frais générés par les conversions de devise, pour les agences qui collaborent avec des fournisseurs étrangers.
Depuis l’année dernière, la société dispose d’une licence monétique européenne. Elle peut aussi financer ses clients commerciaux, grâce à des prêts à taux 0%. Sandra Mianda explique d’ailleurs que :
Imaginez qu’en raison du contexte géopolitique tendu dans une région, une destination soit amenée à fermer. Le distributeur doit être proactif pour trouver le plus rapidement possible un nouveau fournisseur et assurer le maintien des voyages bookés pour ses clients. Grâce à notre solution VCN, il pourra entamer sa négociation avec le fournisseur en toute confiance. Pour répondre au besoin en trésorerie du sous-traitant, l’OTA pourra mettre en avant sa capacité à effectuer ses transactions de manière instantanée, dans la devise locale. Un avantage commercial indéniable pour toute négociation.
Sandra Mianda.